Bedürfnisse der Kunden müssen stets im Mittelpunkt stehen

Backnanger Wirtschaftsgespräche gehen in die 17. Runde

Bedürfnisse der Kunden müssen stets im Mittelpunkt stehen

BACKNANG (not). Der Strukturwandel des Einzelhandels erfordert dringend die richtigen Reaktionen. Angelika Schindler-Obenhaus aus dem Vorstand der Bielefelder Katag AG schilderte bei den Backnanger Wirtschaftsgesprächen gestern Abend einige Möglichkeiten, wie es dem Handel gelingen könnte, auch morgen noch kein „Ladenhüter“ zu sein. So gelte es etwa, den unaufhaltsamen Strukturwandel aktiv anzugehen. Innenstadthändler sollten mithilfe der Digitalisierung und der radikalen Fokussierung auf die Bedürfnisse der Kunden in allen Dimensionen besser sein als der Online-Handel. Die Wirtschaftsgespräche werden inzwischen zum 17. Mal von der Stadt Backnang, vom Industrieverein für den Raum Backnang und vom BDS-Gewerbeverein veranstaltet. Für die Veranstalter hießen Oberbürgermeister Frank Nopper (links), Markus Höfliger (rechts) und Lothar Buchfink die Gastrednerin willkommen. Eine ausführliche Berichterstattung folgt in unserer morgigen Ausgabe. Foto: A. Becher