Zugang zur elektronischen Patientenakte bleibt für viele eine Hürde

Elektronische Patientenakte soll Behandlungen erleichtern – doch der Zugang ist oft kompliziert.

Mit der elektronischen Patientenakte (ePA) sollten medizinische Informationen schnell und zentral verfügbar sein. Die Hoffnung: bessere Behandlung, weniger Bürokratie, mehr Transparenz für Versicherte. Doch während Hausärzte von einer reibungslosen Einführung berichten, scheitert der Zugang für viele Patientinnen und Patienten bereits an der Anmeldung. Selbst IT-erfahrene Nutzer verzweifeln an PIN-Codes, Identifizierungs-Apps und Online-Ausweisen. Auch ein Problem: die ePA wird bisher kaum befüllt.

Was Nutzer, Ärzte und Krankenkassen zur ePA sagen – und wo die größten Hürden liegen – lesen Sie ausführlich ab morgen früh auf unserer Website.