Die Patienten der Rems-Murr-Kliniken sind im Schnitt zufriedener
Das Beschwerdemanagement der Rems-Murr-Kliniken verzeichnet eine Zufriedenheitsquote von 82 Prozent – eine deutliche Steigerung zum Vorjahr. Manche Kritikpunkte wie die Wartezeiten in der Notaufnahme sind nur schwer zu optimieren.
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Die Wartezeiten in der Notaufnahme kommen auch zustande, weil immer mehr ambulante Notfallpatienten dort vorstellig werden. Foto: Alexander Becher
Rems-Murr. Seit Jahren bewegen sich die Google-Bewertungen der Rems-Murr-Kliniken auf gleichbleibend niedrigem Niveau. Dort erreicht etwa der Standort in Winnenden lediglich 2,7 von fünf Sternen. Weil es sich im Internet allerdings leicht meckern lässt, ist die Aussagekraft der Rezensionen durchaus fraglich. Viel aussagekräftiger sind da die Bewertungen der Patienten vor Ort. Diese können inzwisc...
