Mehr Wertschätzung für gute Beratung

Für Ladengeschäfte ist es ein Ärgernis, wenn Kunden eine Beratungsleistung in Anspruch nehmen, das Produkt am Ende aber online kaufen. Dieser Trend ist mehreren Backnanger Einzelhändlern und auch der IHK zufolge allerdings erfreulicherweise eher rückläufig.

Jan Rössle (links) und Georgios Kondinos von Intersport Grabert können für den perfekten Laufschuh beim Kunden auch eine digitale Fußmessung durchführen. Wer das Angebot in Anspruch nehme, kaufe in der Regel auch im Geschäft, sagt Rössle. Foto: Tobias Sellmaier

© Tobias Sellmaier

Jan Rössle (links) und Georgios Kondinos von Intersport Grabert können für den perfekten Laufschuh beim Kunden auch eine digitale Fußmessung durchführen. Wer das Angebot in Anspruch nehme, kaufe in der Regel auch im Geschäft, sagt Rössle. Foto: Tobias Sellmaier

Backnang. Die Versuchung ist zweifellos da: Wer einmal im Sportgeschäft nach einem hochwertigen Laufschuh gesucht hat, samt Beratung und 3-D-Fußanalyse durch einen Mitarbeiter, der hat sich an der Kasse angesichts des Preises vielleicht schon bei folgendem Gedanken ertappt: „Gibt’s die nicht online billiger?“Oftmals ja. Wer nun aber behauptet, noch einmal in sich gehen zu müssen, nur um dann onli...

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Erstellt:
22. August 2025, 06:00 Uhr

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