Mehr Wertschätzung für gute Beratung
Für Ladengeschäfte ist es ein Ärgernis, wenn Kunden eine Beratungsleistung in Anspruch nehmen, das Produkt am Ende aber online kaufen. Dieser Trend ist mehreren Backnanger Einzelhändlern und auch der IHK zufolge allerdings erfreulicherweise eher rückläufig.

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Jan Rössle (links) und Georgios Kondinos von Intersport Grabert können für den perfekten Laufschuh beim Kunden auch eine digitale Fußmessung durchführen. Wer das Angebot in Anspruch nehme, kaufe in der Regel auch im Geschäft, sagt Rössle. Foto: Tobias Sellmaier