Netzprobleme bei O2
Nutzer melden Störung mit Empfang
Aktuell scheint es bei O2 zu Netzproblemen zu kommen. Nutzer melden im Internet eine Störung mit dem Empfang.
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Aktuell kommt es zu einer Störung im Netz von O2.
Von Lukas Böhl
Am Donnerstagmorgen häufen sich bundesweit die Meldungen über Netzprobleme beim Mobilfunkanbieter O2. Laut der Störungsplattform allestörungen.de berichten zahlreiche Nutzer, dass sie aktuell Probleme mit dem Empfang haben.
O2 Störung: Was können Kunden jetzt tun?
Wer prüfen möchte, ob auch die eigene Region von der Netzstörung betroffen ist, kann den offiziellen Netz-Check von O2 nutzen. Auf der Website www.o2online.de/netz/netzstoerung lässt sich nach Eingabe des Wohnorts oder der Postleitzahl nachvollziehen, ob bekannte Einschränkungen im Netz vorliegen. Dort bietet der Anbieter auch aktuelle Informationen zu laufenden Arbeiten oder bekannten Störungen. Wie lange die Probleme andauern werden, ist derzeit nicht absehbar. Betroffene sollten regelmäßig die O2-Website oder die App prüfen, um über mögliche Entstörungen informiert zu bleiben.
Unterstützung per App
Zusätzliche Hilfe bietet die kostenlose O2 my Service App. Sie ermöglicht es nicht nur, Störungen zu melden oder einen Speedtest durchzuführen, sondern erkennt viele Probleme mit dem Mobilfunknetz, WLAN oder der Hardware automatisch – und kann in vielen Fällen auch direkt Abhilfe schaffen. Die App unterstützt sowohl Mobilfunkanschlüsse als auch O2 Internet- und Festnetzanschlüsse zu Hause. Die App ist für Android und iOS erhältlich.
