Pakete bis an die Haustür: Kunden drohen Extrakosten

Kostendruck: Dienstleister rechnen langfristig mit Zuschlägen

Bonn/Hamburg /DPA - Wer ein Paket nach Hause bestellt, könnte dafür künftig standardmäßig mehr bezahlen müssen. Die Paketdienste DPD und Hermes rechnen grundsätzlich mit einem Zuschlag. „Wir erwarten, dass sich die Haustürzustellung branchenweit zum höherpreisigen Premiumservice entwickelt“, so ein Sprecher von DPD, der Deutschlandtochter der französischen Post.

Auch Hermes überlegt, „inwieweit eine Haustürzustellung als Standardleistung langfristig tragbar ist“. Wettbewerber GLS hat einen ähnlichen Standpunkt. Damit deuten die Firmen einen Kurswechsel beim Umgang mit der „letzten Meile“ an, also dem letzten Abschnitt bis zur Paketübergabe. Der ist besonders zeitintensiv und teuer für die Paketdienstleister. Konkrete Vorhaben gibt es aber noch nicht.

Der Marktführer Deutsche Post DHL plant hingegen keine Zuschläge für die Haustürzustellung.

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Erstellt:
7. März 2019, 09:12 Uhr

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