Urlaub nehmen, um einen Pass zu beantragen
In einem Ranking hat Stuttgarts Verwaltung jüngst bei der Digitalisierung hervorragend abgeschnitten. Doch die Praxis sieht oft anders aus. Speziell in den Bürgerbüros – trotz aller Bemühungen.
© Lichtgut/Max Kovalenko
Das Bürgerbüro West ist inzwischen wieder geöffnet, andere sind dafür geschlossen – in Stuttgart muss man sich mittlerweile an solche Schilder gewöhnen.
Von Jürgen Bock Stuttgart - Es ist eine vermeintlich alltägliche Angelegenheit, die die Familie aus Möhringen zu erledigen hat. Der Sohn braucht einen neuen Pass. Dabei müssen das Kind und ein Elternteil persönlich anwesend sein. Doch was sich einfach anhört, fasst die Familie so zusammen: „Die Situation in Stuttgart ist untragbar geworden.“Gegen Ende der Sommerferien, so denkt sich die Familie, ...
